深圳市南田科技有限公司
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隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，用戶對產(chǎn)品的要求也越來越多，并且對服務(wù)的要求也越來越高；因此，我司銷售部門為適應(yīng)市場發(fā)展的要求，專業(yè)設(shè)立了服務(wù)培訓(xùn)組，為服務(wù)質(zhì)量添加完善，我公司的售前、售中、售后服務(wù)工作經(jīng)由專業(yè)的銷售員來完成。
做到技術(shù)與銷售的結(jié)合服務(wù)，讓用戶的每一次采購都有服務(wù)的體驗(yàn)。
①進(jìn)行采購前產(chǎn)品技術(shù)溝通和交流，主動給予建議。
②在進(jìn)行產(chǎn)品型號選擇時(shí)考慮成本控制效率較大化。
③不能達(dá)到要求時(shí)，可根據(jù)客戶的特殊要求，定制個(gè)性化產(chǎn)品。
售前服務(wù)
售中服務(wù)
尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價(jià)值服務(wù)。
①進(jìn)行性價(jià)比：比價(jià)格，比質(zhì)量，比服務(wù)，反思是否有不做到位的地方。
②嚴(yán)格按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求進(jìn)行檢測和試驗(yàn)。
③在合作過程中，依照合同，保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)交貨，隨時(shí)保持與用戶聯(lián)系。
④我公司在發(fā)貨前以進(jìn)行產(chǎn)品型號、口徑、數(shù)量、件數(shù)的確認(rèn)。
售后服務(wù)
一流的服務(wù)鑄就一流的企業(yè)讓客戶無后顧之憂。
①按合同要求提供需要的文件。（產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)報(bào)告、安裝說明書等。）
②顧客在驗(yàn)收產(chǎn)品過程中，如出現(xiàn)與合同要求不符時(shí)，我司接到顧客通知
后兩小時(shí)內(nèi)給予處理方法。
③在正確安裝和使用下，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將負(fù)責(zé)到底。
保修包換承諾
①在正常的儲運(yùn)、安裝、保養(yǎng)、使用條件下，因產(chǎn)品的質(zhì)量問題不能正 常使用時(shí)，提供三保四包: 保質(zhì)、保量、保及時(shí)、包修、包換、包退、包 損失。
②在接到質(zhì)量信息反饋時(shí)，將在24小時(shí)內(nèi)提出處理意見，并及時(shí)處理完成。
③可根據(jù)用戶需求協(xié)商提供備品、備件和安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。
南田科技
深圳市南田科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后為一體的音視頻整體解決方案的設(shè)備廠家，我們研發(fā)的產(chǎn)品系列包含視頻處理器、智能中控一體機(jī)、分布式音視頻云控制系統(tǒng)、多屏拼接處理器、3D拼接器、高清混合矩陣、液晶拼接處理器、矩陣切換器、網(wǎng)絡(luò)解碼矩陣，高清無線傳輸器、高清圖傳等。
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